物流作業是一個高度依賴現場人力的工作。揀貨、包裝、貼單、出貨、盤點，每一個環節都需要人。當訂單量增加時，多數品牌的第一反應通常是「再請一個人來幫忙」。
但物流人力不像一般辦公室職務。
現場作業需要體力、需要熟悉流程，也需要配合出貨節奏。新人訓練、排班管理、人員流動，往往會讓原本只是「出貨」這件事情，變成一個需要持續管理的營運環節。

很多品牌最初可能只是用辦公室角落、工作室，甚至家裡的一個房間來放貨。但隨著商品數量與訂單增加，空間很快就會變得不夠用。
貨架不夠、動線混亂、商品越堆越高，出貨效率開始下降。
於是品牌開始考慮租倉庫。但一旦租下倉庫，成本結構就立刻改變：租金、管理、設備、動線規劃，每一項都成為新的營運成本。

紙箱、氣泡袋、緩衝材、膠帶，看起來都是很小的支出，但只要訂單量上來，這些材料每天都在消耗。當出貨規模變大時，包材管理本身也變成一項需要控制的成本與流程。

近年宅配費率持續調整，配送成本逐漸提高。對於出貨量不大的品牌來說，往往難以取得較好的運價條件，因此每一筆訂單的配送成本都相對較高。